dinsdag 16 februari 2010

Excel - bestand 16-02-2010

Weer even een berichtje tussendoor! Vandaag moest ik in excel een bestand aanmaken met alle beurzen van 3 grote bedrijven. Dat was natuurlijk even wennen omdat wij geen excel meer hebben. Tot nu toe gaat het me goed af en leer ik elke dag wel nieuwe dingen, en dat is wel de bedoeling natuurlijk!

Ook is mijn stagebegeleider vrij deze week en heb ik dus eigelijk een schema waar ik me aan moet houden dat is wel heel anders, maar goed want je word er zelfstandiger van. nou dat was het weer voor vandaag.

Groetjes Laura

donderdag 4 februari 2010

beschrijf een stagedag bij Groenendal, en beschrijf in het kort de werkzaamheden die je uitvoert

Beschrijf uitgebreid één stagedag.
Mijn stagedag zie er als volgt uit: als ik binnenkom dan ga ik naar boven en zet ik mijn computer aan meestal is er dan wel een dossier wat ik moet aanmaken of ik moet leveraniers of klanten invoeren in het bestand. ook mag ik de beuzen van het planbord op de planning voor beneden zetten.
De werktijden zijn van 8.00 tot 16.00 of van 9.00 tot 17.00, we hebben 3 keer op een dag pauze de eerste om half 10 tot kwart voor 10, de tweede is van half 1 tot 1 uur en de derde pauze is van half 3 tot kwart voor 3.

De werkzaamheden die ik uitvoer zijn de telefoon opnemen, formulieren uitprinten, dossiers maken en dingen opzoeken op het internet, en mijn vaste taken zijn de telefoon opnemen, dossiers maken, stickers printen, faxen, kopiëren enz.Dit zijn de vaaste taken die ook elke dag voorkomen.
Als de vaste medewerkers en baas binnen komen beginnen ze gelijk met hun emails te checken en te bellen of emails terug te sturen, ook bellen ze naar bedrijven waarvan ze wat hebben ontvangen. verder checken ze de beurzen of alles klopt en er niks fout gaat. Ook worden de facturen gecontroleerd, en soms moet er gebeld worden als een factuur niet helemaal duidelijk is voor ons.


Laura Bart en Bruce Groenendal zijn de mensen bij wie ik op de afdeling werk, hun voeren eigelijk alles uit wat er te doen valt zoals, e-mails checken en terug sturen telefoontjes plegen, facturen controleren, de beurzen controleren. Ook word er gebeld met mensen die een stand bij hun hebben, en waarvoor een afspraak gemaakt moet worden en noem maar op.
ik heb met iedereen contact op de werkvloer, maar met Laura en Bruce heb ik wat directer contact omdat ik veel dingen voor hun moet doen.

De volgende werkzaamheden leg ik even uit!

Dossier maken: dan moet je de gegevens van een bedrijf zoeken of invoeren in het klantenbestand, als je alles hebt ingevoerd en alles klaar is dan print je 2 stickers voor op de map 1 aan de buitenkant en 1 aan de binnenkant. en dan ben je klaar.

Archiveren: als een beurs is geweest of niet doorgaat dan liggen de mappen daarvan op de archiveerkast. De mappen die niet door zijn gegaan haal je leeg en de inhoud gooi je weg, de mappen waarvan alles al is geweest en goed is gegaan, haal je leeg dan heb je de checklist en daar bij doe je de offerte, het ontwerp en de plattegornd van de beurs, dan zoek je het bedrijf op in de lades en hang je hem in de hangmap.

Telefoon aannemen en afhandelen: Als de receptionist Hanneke er niet is ben ik de eerste persoon die de telefoon opneemt. ik heb een heel lijstje die ik kan lezen als ik het even niet weet en ik heb een briefje met alle doorkiesnummers van iedereen. zo kan er niks fout gaan en leer ik het goed.

op en afbouw tijden zoeken: met deze werkzaamheden moet je via internet of via de telefoon opzoeken wanneer de stands opgebouwd kunnen worden en wanneer ze de stands weer kunnen afbreken. ik zoek het op en noteer dat op het beurzenbord.

beschrijf het bedrijf en de afdeling

Het bedrijf waar ik stage loop heet Groenendal Groep BV.
Dit bedrijf ontwerpt en verkoopt stands voor op een beurs, er zijn ook mensen die deze in elkaar zetten en ook weer afbouwen.
De afdeling waar ik stage loop heet "back office/ kantoor".
Op deze afdeling doe je veel aan bellen en natuurlijk de administratieve kanten van het vak.
Ook maak je dossiers aan en moet je faxen sturen, archiveren en ook dingen via het internet opzoeken.
de producten die het bedrijf leverd zijn stands voor op een beurs, het ontwerp en de op en afbouw van de stand.
Het bedrijf bestaat uit 1 filiaal en heeft 3 werkplaatsen achter het kantoor.verder heb je beneden de afdeling decoratie, waar alle belettering word gemaakt.
Natuurlijk heb je ook nog de afdeling ontwerp waar de ontwerpers de tekeningen maken.Het hoofdkantoor is in Wormer gevestigd.En er werken hier rond de 15 á 20 mensen.
De taken die op deze afdeling worden uitgevoerd zijn: telefoon gesprekken voeren en afhandelen, brieven opstellen en versturen, e-mails versturen, dossiers aanmaken,archiveren, formuliers uitprinten, informatie opzoeken, het beurzenbord bijhouden enz.

Met ruim 30 jaar ervaring is Groenendal een standbouwer op wie u in alle opzichten kunt vertrouwen. U gaat rond de tafel met veelzijdige, creatieve specialisten: vakmensen die een project helemaal voor uw verzorgen en dan ook werkelijk tot in de puntjes. Ons vakmanschap begint bij u. Want klantgericht denken staat bij Groenendal altijd voorop.
Uw positionering en doelstellingen vormen simpelweg de leidraad voor het werk dat wij doen, zodat het helemaal uw stand wordt. Of het nu gaat om beurspresentaties, interieurbouw, aankleding of belettering, wij bieden u een compleet pakket aan diensten. U gaat aan de slag met echte professionals: zakelijk en nuchter in de benadering, persoonlijk en betrokken in het contact. Een bedrijf met een vriendelijke sfeer waar u zich als klant snel thuis zult voelen.

dinsdag 2 februari 2010

Stage bij Groenendal Groep BV

Hallo allemaal,

Zoals jullie weten loop ik elk jaar stage, dit jaar loop ik stage bij Groenendal Groep BV in Wormer. Het is een bedrijf die de stellingen voor een beurs ontwerpen en verkopen en ook opzetten en afbreken wat op zich echt heel anders is dan mijn vorige stage maar wel een stuk leuker!
op een werkdag hebben we 3 keer pauze 2 keer 15 minuten en 1 keer 30 minuten. het werk opzich is voor mij niet heel moeilijk maar dat komt nog wel, je bent veel met de computer en telefoon bezig. Af en toe moet je ook weg naar een van de beurzen.

Ik hoop dat ik hier veel zal leren en een leuke tijd hier heb, maar dat zal wel lukken.

Nu weten jullie wat mijn stage inhoud en ik hou jullie op de hoogte!

Groetjes,

Laura