Interview Laura Bart (stagebegeleider)

Heeft dit bedrijf vaker stagiaires gehad?
- Ja alleen nog nooit op deze afdeling van het bedrijf. We hebben wel stagiaires gehad van de creatieve opleiding vna het media college.

Welk diploma heb je nodig om bij dit bedrijf te kunnen werken?
- Eigelijk een beetje een gemiddelde opleiding,er word niet heel specifiek gekeken naar welke opleiding je heb gedaan. Als je hier als administatief medewerken wilt werken kun je beter MBO hebben maar als managmentassistent is het beter als je HBO hebt gedaan.

Welke opleiding heb jij hier voor gevolgd?
- Mbo opleiding en daarvoor heb ik Havo gedaan.

Welke werkervaring heb je nog meer?
- Ik heb hiervoor bij een refilbedrijf gewerkt zoals cartridges bijvullen enz.

Onder welke CAO valt het bedrijf ? En waar kan je informatie vinden over die CAO?
- wij hebben hier nog geen CAO,maar we willen er wel 1 in de toekomst!

Wat is je start-salaris als je later in dit bedrijf zou gaan werken?
- Dat weet ik eerlijk gezegt niet precies ik denk dat je het kunt houden op ongeveer € 1200 gemiddeld voor 32 uur. full-time werk zou dan iets meer zijn maar daar hangt het van je opleiding af die je gedaan hebt.

Hoeveel vakantiedagen heb je als werknemer?
- Je staat er 12 per maand, en ongeveer 5 weken per jaar.

Hebben de werknemers binnen dit bedrijf een 'auto van de zaak'?
- Ja 1 iemand heeft dat, dat was meer omdat het gewoon praktisch was.

Bestaat er zoiets als een 13e maand ? Wat is dat eigenlijk een 13e maand?
- wij hebben geen 13e maand.

Wat is het cursusaanbod op het werk ? En wie betaalt die cursus of training?
we hebben geen vaste curcussen waar we aan werken, wel hebben we de BHV-cursussen zodat als er brand is dat iemand gelijk te hulp kan schieten.

Wat vond je ervan om een stagebegeleidster te zijn?
- Ja ik vond het heel leuk, het was zowel als voor jou ook voor mij een leer ervaring omdat ik nog nooit eerder een stagiaires heb gehad.

Van Laura aan Laura

Hoi Laura!

Hier een berichtje van je praktijk begeleider op je blog.

Het was erg leuk en leerzaam om jou als stagiaire te hebben. Je bent mijn eerste stagiaire, en de eerste stagiaire op deze afdeling!
Omdat je nieuw bent is het een hele uitdaging om te kijken welke taken het beste bij deze opleiding passen, en waarvan het voor ons reuze handig is dat wij ze uit handen geven. Je hebt de telefoon al vaak aangenomen, wat op zich heel goed gaat. Je hebt een goede telefoonstem. Alleen moet je nog even oefenen op vragen waar het over gaat en dit juist noteren. Het archief heb je bijgehouden wat ook prima ging, en je hebt zelf een archiefje aangelegd, waar we een hele tijd over hebben nagedacht en je opeens de simpele oplossing had van bakjes op alfabet zetten.

Ook heb je veel met het klantenbestand Billy gewerkt. Veel ingevoerd en uitgezocht, klantmappen gemaakt en beurzen op de planning ingevuld.
Ik hoop dat je het hier naar je zin heb gehad, maar ook dat je veel geleerd heb. Bijvoorbeeld het voeren van telefoongesprekken en het positief denken.
Dus niet: Ik durf dat niet, en kan dat niet. Maar: ik kan dat, en ik durf dat! Ook heb je een stukje verantwoordelijk geleerd hoop ik. Dus dat op tijd komen belangrijk is, werken volgens een werkschema, en het houden van pauzes op vaste tijden. Zo heb je een kijkje in het bedrijfsleven genomen.

Wel was je hier in de vrij rustige periode, daardoor heb ik wel meer tijd gehad om veel aan je uit te leggen, wat een voordeel is.
Het voordeel van de drukke periode was geweest dat je nog meer had kunnen leren, en om leren gaan met stressvolle situaties. Maar dat maak je vast nog wel eens mee!

Even samengevat heb ik het naar me zin gehad en heb ik geleerd hoe je als praktijkbegeleider te werk gaat. Ik hoop dat jij het ook leuk heb gehad.
Je bent een leuke meid, ik wens je heel veel succes en veel moois in je leven!

Groetjes,

Laura Bart

Beschrijf uitgebreid één van jouw taken

Opbouw & afbouw tijden zoeken

omdat ze exact de goede tijden moeten weten wanneer de standbouwers de stand kunnen opbouwen en wanneer de stand weer afgebouwd kan worden, moet ik de op en afbouw tijden zoeken van verschillende soorten beurzen.en dat gaat als volgt.

je hebt de beurs al op het planbord staan en alleen de opbouw en afbouw tijden moeten er nog bij. Je zoekt op google de beurs en typt altijd 2010 erachter zodat je de goede beursdatum krijgt. op de site waar de beurs word gehouden vind je de informatie meestal bij exposanteninfo. en daar kun je duidelijk zien wanneer de opbouw is en wanneer de afbouw is.

Je noteerd de datums en zet het op het planbord, kun je de datums niet kan vinden dan bel je even naar de organisatie die de beurs organiseert.

Bijzondere gebeurtenis

Op 25 mei 2010 hebben wij het genoegen om de burgermeester van Wormer te mogen verwelkomen in het bedrijf.
Hij komt langs om een kijkje te nemen in de bedrijven die hier in Wormer gevestigd zijn.
Hij zal rond de tafel gaan zitten met Bruce en Sander om meer te weten te komen over het bedrijf.

Ik zal er zelf niet bij zijn omdat ik moet werken en daarom 4 uur weg ben wat ik heel jammer vind, wel heb ik geprobeerd om zo veel mogelijk informatie over vanmiddag te verzamelen zodat ik een blog kon publiceren.

Vragen voor als ik echt in dienst zou zijn bij Groenendal BV

- Wat zou mijn bruto en netto salaris zijn als ik echt in dienst zou zijn bij jullie?
mijn bruto loon zou ongeveer € 1.400 euro zijn en netto ongeveer € 1.200 (full-time).

- Hoe zit het dan met de secundaire arbeidsvoorwaarden..?
je krijgt de volgende dingen.

- Reiskostenvergoeding
- 8% vakantiegeld
- Overwerk word uitbetaald in vrije uren (uitbetalen op aanvraag)
- Pensioensregeling
- 3 pauzes per dag

Hoe zou mijn functie heten als ik hier in dienst zou zijn?
mijn funtie zou back office assistent heten of secretarieel medewerker.

Hoe gaat het op je stage...?

Ik ben nu bijna klaar met mijn stage nog 5 weken en dan zit het er alweer op.
Het gaat gelukkig goed op mijn stage en ik heb het er erg naar mijn zin.

Ik voel me hier wel op mijn plek, en dat laat laura ook vaak merken.
Als bpv-begeleider is ze zeer tevreden over mij en heeft ze geen klachten.
Maar die heb ik gelukkig ook niet , alles is duidelijk en word goed uitgelegt.
Er is altijd wat te doen dus vervelen zit er dan niet in!

beschrijf de geschiedenis van het bedrijf

Het bedrijf is opgericht op 1 november 1973, door Tom Groenendal. Zijn zoons Bruce en Sander hebben het familie bedrijf later overgenomen!

Met nu ruim 30 jaar ervaring is Groenendal een standbouwer op wie u in alle opzichten kunt vertrouwen. U gaat rond de tafel met veelzijdige, creatieve specialisten: vakmensen die een project helemaal voor uw verzorgen en dan ook werkelijk tot in de puntjes. Ons vakmanschap begint bij u. Want klantgericht denken staat bij Groenendal altijd voorop.

Uw positionering en doelstellingen vormen simpelweg de leidraad voor het werk dat wij doen, zodat het helemaal uw stand wordt. Of het nu gaat om beurspresentaties, interieurbouw, aankleding of belettering, wij bieden u een compleet pakket aan diensten. U gaat aan de slag met echte professionals: zakelijk en nuchter in de benadering, persoonlijk en betrokken in het contact. Een bedrijf met een vriendelijke sfeer waar u zich als klant snel thuis zult voelen.

Het eerste filiaal was jaren gevestigd in Amsterdam, maar is er uiteindelijk besloten om naar een ander plek te gaan. het filiaal was oud geworden en ze wilden een nieuwe frisse look, De nieuwe plek voor het filiaal werd wormer waar het nu ongeveer 5 jaar staat. Het product is al jaren hetzelfde alleen zijn er meer mensen in dienst en zijn er 3 bouwplekken i.p.v 1. Ook heb je nu 3 afdelingen die er vroeger niet eens was. 1. Back office 2. Tekenkamer en 3. Belettering of ook wel decoratieafdeling.

Groenendal doet alles: van klein tot groot, van a tot z, van begin tot eind. Maar hoe allround wij ook zijn, wij hebben ook een specialisme. Dat is het ontwerpen en fabriceren van houtbouwstands.
Dankzij de aard van het materiaal kunnen wij deze stands exact op maat maken. Dus geen systeembouw, maar een stand die volledig voldoet aan uw wensen en met recht een visitekaartje in 3D mag worden genoemd. Helemaal uw stand.

Groenendal staat voor een strakke en vlotte manier van werken met helder geformuleerde doelstellingen. Onze aanpak is fasegewijs met een duidelijk begin en eind. Korte lijnen en een flexibele instelling zorgen ervoor dat alles soepel verloopt.

Hoe zakelijk onze instelling ook is, wij houden het graag gezellig. Neem het eerste gesprek rond de tafel: dat is een kwestie van goed aftasten, luisteren en aanvoelen in een informele sfeer. Ook in het vervolgtraject blijft het plezierige contact met u als klant voorop staan. Alertheid, vriendelijkheid en wederzijds respect vormen hiervoor de ingrediënten.

De volgende stapsgewijze methode hanteren wij in de praktijk.

Klantenbezoek
Kennismaking met uw bedrijf, uw product en uw filosofie.

Briefing en budgettering
Presentatie van uw wensen en mogelijkheden bij u of ons op kantoor.

Conceptontwikkeling
Bedenken van unieke ideeën met een sterk toegevoegde waarde.

Schetsontwerp
De verbeelding aan de macht: de eerste ideeën in ruwe vorm.

Ontwerp
Stap verder: vertaling van uw wensen op basis van het schetsontwerp.

Opdrachtbevestiging
Wie, wat, hoe, waar en wanneer: de uitgangspunten formeel op papier.

Bouw
In elke gewenste vorm: tentoonstelling, interieur, stand, etage en systeem.

Installatie
Stijlvolle en praktische oplossingen voor licht, geluid en beeld.

Presentatie
Uw merk of product in de schijnwerpers, etaleren en decoreren.

Aankleding
Meubilair, bloemen en planten die passen binnen het totaalconcept.

Evaluatie
Wat ging goed en wat kan de volgende keer beter.

Definitief ontwerp
Uw stand of interieur zoals het uiteindelijk gaat worden.

26 april 2010

Hey iedereen,

Deze week is het eigenlijk niet zo druk, Laura heeft een keelontsteking dus ben ik alleen op kantoor. Nu heb ik wel veel tijd om mijn achterstallige huiswerk eindelijk een keer te maken, kom er gewoon niet aan toe thuis!

Nog 2 maanden en dan zit deze stage er helaas alweer op, maar tot dan zal ik hier zeker nog een hele leuke tijd hebben! ik heb nu al zoveel geleerd en elke week is er wel iets dat ik nog nooit gedaan had.

Laura is een goede stagebegeleider en ik heb echt veel van haar geleerd, ook moest ik leveranciers invullen in excel dat was zo leuk want toen kon ik laten zien wat ik had geleerd. En heb ik mijn ervaring met het typen van brieven kunnen laten zien!

tot het volgende bericht maar weer!

Bijpraten

de afgelopen weken heb ik het zo druk gehad dat ik niet eens tijd had om een bericht te plaatsen!
Ik heb de afgelopen weken leveranciers moeten toevoegen in Word, telefoon opnemen, faxen, kopieëren enz.
Ook moest ik een brief opstellen om te sturen naar de klanten van het bedrijf, Laura, ik en sander hadden alle 3 een brief en daar is er 1 uitgekomen. Helaas was het niet mijn brief die is gekozen maar ze waren wel onder de indruk van de opstelling van mijn brief! en daar was ik natuurlijk heel blij mee.
Vandaag is laura er niet en is het erg stil op de zaak, maar gelukkig heb ik nog genoeg te doen dus vervelen zit er niet in helaas hahaha!

Vol schema!!

Deze week:

- leveranciersbestand aanmaken in excel en samenvoegen in word!
nog 4 dikke mappen te gaan!
- beurzen op het moederbord zetten en de data checken!
van augustus 2010 tot februari 2011!

en tussendoor faxen, kopiëren en natuurlijk alles afkrijgen!
en elke dag weer een nieuwe verassing erbij hahaha

Ciao, Laura

Het eerste stagegesprek en de telefoon!

Vandaag op 11 maart 2010 om half 12 's ochtends,
Had ik samen met Laura Bart een stage gesprek met meneer van den Berg. Het verliep goed en Laura is erg tevreden over mij! We hebben alle competenties door besproken en gelijk een voorlopige beoordeling erachter gezet. Ik ben nu al benieuwd naar mijn eind gesprek.

Na het gesprek begon ik aan mijn kleine "archief" kastje, maar ik moest al snel iets anders doen. Bruce kwam met het idee om mij naar bedrijven te laten bellen om hun gegevens te controlen en vervolgend te vragen naar de persoon die over de beurzen gingen. "Okay" dacht ik "dat wil ik wel eens proberen".Dus Bruce pakt de telefoon en doet even voor hoe het moet...maar op dat moment hoor ik alles wat Bruce zegt en denk ik "dat krijg ik nooit uit me mond, zo vloeiend". Daarna kwam Laura met het idee om alleen de telefoniste/receptioniste te bellen en als ik alles had gecontroleerd om dan te vragen naar de persoon die over de beurzen ging, om die vervolgens weer door te verbinden met Bruce. Nou ik belde dus naar een bedrijf alles ging goed en toen ik had opgehangen zegt laura ineens "je bent vergeten te vragen naar de persoon die over de beurzen gaat!"hahahaha pas toen zij dat zei dacht ik van ow dat ben ik echt vergeten. Ik heb weer terug gebeld naar het bedrijf en toen heb ik eigelijk het gesprek af gemaakt omdat ik gelijk de persoon die daar overging aan de telefoon kreeg, hij wilde een mail mat onze gegevens en als hij eruit was zou hij ons misschien wel een mail sturen.

Heel hilarische weer, maar ik heb het gedaan en vond het stiekem toch wel een beetje leuk maar vooral nog heel eng!!

Groetjes Laura

Groenendal Groep Bv

View more presentations from guest1e8154.

Handleiding bloggers toevoegen!

Schrijf een handleiding (in Word) voor het maken van zo'n 'blog list'.

- je gaat naar www.blogger.com.
- daar log je jezelf in en gaat naar dashboard.
- Dan scroll je naar beneden en kom je leeslijst tegen en klik je op toevoegen.
- Vervolgens krijg je een schermpje “stap 1 blog toevoegen” daar vul je het adres van die persoon in en druk je op volgende.
- Dan krijg je stap 2 en druk je onderaan op volgen en is de blog van de andere persoon toegevoegd.

Zo ga je door tot dat je iedereen hebt toegevoegd.

Excel - bestand 16-02-2010

Weer even een berichtje tussendoor! Vandaag moest ik in excel een bestand aanmaken met alle beurzen van 3 grote bedrijven. Dat was natuurlijk even wennen omdat wij geen excel meer hebben. Tot nu toe gaat het me goed af en leer ik elke dag wel nieuwe dingen, en dat is wel de bedoeling natuurlijk!

Ook is mijn stagebegeleider vrij deze week en heb ik dus eigelijk een schema waar ik me aan moet houden dat is wel heel anders, maar goed want je word er zelfstandiger van. nou dat was het weer voor vandaag.

Groetjes Laura

Organigram Groenendal Groep BV

beschrijf een stagedag bij Groenendal, en beschrijf in het kort de werkzaamheden die je uitvoert

Beschrijf uitgebreid één stagedag.
Mijn stagedag zie er als volgt uit: als ik binnenkom dan ga ik naar boven en zet ik mijn computer aan meestal is er dan wel een dossier wat ik moet aanmaken of ik moet leveraniers of klanten invoeren in het bestand. ook mag ik de beuzen van het planbord op de planning voor beneden zetten.
De werktijden zijn van 8.00 tot 16.00 of van 9.00 tot 17.00, we hebben 3 keer op een dag pauze de eerste om half 10 tot kwart voor 10, de tweede is van half 1 tot 1 uur en de derde pauze is van half 3 tot kwart voor 3.

De werkzaamheden die ik uitvoer zijn de telefoon opnemen, formulieren uitprinten, dossiers maken en dingen opzoeken op het internet, en mijn vaste taken zijn de telefoon opnemen, dossiers maken, stickers printen, faxen, kopiëren enz.Dit zijn de vaaste taken die ook elke dag voorkomen.
Als de vaste medewerkers en baas binnen komen beginnen ze gelijk met hun emails te checken en te bellen of emails terug te sturen, ook bellen ze naar bedrijven waarvan ze wat hebben ontvangen. verder checken ze de beurzen of alles klopt en er niks fout gaat. Ook worden de facturen gecontroleerd, en soms moet er gebeld worden als een factuur niet helemaal duidelijk is voor ons.


Laura Bart en Bruce Groenendal zijn de mensen bij wie ik op de afdeling werk, hun voeren eigelijk alles uit wat er te doen valt zoals, e-mails checken en terug sturen telefoontjes plegen, facturen controleren, de beurzen controleren. Ook word er gebeld met mensen die een stand bij hun hebben, en waarvoor een afspraak gemaakt moet worden en noem maar op.
ik heb met iedereen contact op de werkvloer, maar met Laura en Bruce heb ik wat directer contact omdat ik veel dingen voor hun moet doen.

De volgende werkzaamheden leg ik even uit!

Dossier maken: dan moet je de gegevens van een bedrijf zoeken of invoeren in het klantenbestand, als je alles hebt ingevoerd en alles klaar is dan print je 2 stickers voor op de map 1 aan de buitenkant en 1 aan de binnenkant. en dan ben je klaar.

Archiveren: als een beurs is geweest of niet doorgaat dan liggen de mappen daarvan op de archiveerkast. De mappen die niet door zijn gegaan haal je leeg en de inhoud gooi je weg, de mappen waarvan alles al is geweest en goed is gegaan, haal je leeg dan heb je de checklist en daar bij doe je de offerte, het ontwerp en de plattegornd van de beurs, dan zoek je het bedrijf op in de lades en hang je hem in de hangmap.

Telefoon aannemen en afhandelen: Als de receptionist Hanneke er niet is ben ik de eerste persoon die de telefoon opneemt. ik heb een heel lijstje die ik kan lezen als ik het even niet weet en ik heb een briefje met alle doorkiesnummers van iedereen. zo kan er niks fout gaan en leer ik het goed.

op en afbouw tijden zoeken: met deze werkzaamheden moet je via internet of via de telefoon opzoeken wanneer de stands opgebouwd kunnen worden en wanneer ze de stands weer kunnen afbreken. ik zoek het op en noteer dat op het beurzenbord.

beschrijf het bedrijf en de afdeling

Het bedrijf waar ik stage loop heet Groenendal Groep BV.
Dit bedrijf ontwerpt en verkoopt stands voor op een beurs, er zijn ook mensen die deze in elkaar zetten en ook weer afbouwen.
De afdeling waar ik stage loop heet "back office/ kantoor".
Op deze afdeling doe je veel aan bellen en natuurlijk de administratieve kanten van het vak.
Ook maak je dossiers aan en moet je faxen sturen, archiveren en ook dingen via het internet opzoeken.
de producten die het bedrijf leverd zijn stands voor op een beurs, het ontwerp en de op en afbouw van de stand.
Het bedrijf bestaat uit 1 filiaal en heeft 3 werkplaatsen achter het kantoor.verder heb je beneden de afdeling decoratie, waar alle belettering word gemaakt.
Natuurlijk heb je ook nog de afdeling ontwerp waar de ontwerpers de tekeningen maken.Het hoofdkantoor is in Wormer gevestigd.En er werken hier rond de 15 á 20 mensen.
De taken die op deze afdeling worden uitgevoerd zijn: telefoon gesprekken voeren en afhandelen, brieven opstellen en versturen, e-mails versturen, dossiers aanmaken,archiveren, formuliers uitprinten, informatie opzoeken, het beurzenbord bijhouden enz.

Met ruim 30 jaar ervaring is Groenendal een standbouwer op wie u in alle opzichten kunt vertrouwen. U gaat rond de tafel met veelzijdige, creatieve specialisten: vakmensen die een project helemaal voor uw verzorgen en dan ook werkelijk tot in de puntjes. Ons vakmanschap begint bij u. Want klantgericht denken staat bij Groenendal altijd voorop.
Uw positionering en doelstellingen vormen simpelweg de leidraad voor het werk dat wij doen, zodat het helemaal uw stand wordt. Of het nu gaat om beurspresentaties, interieurbouw, aankleding of belettering, wij bieden u een compleet pakket aan diensten. U gaat aan de slag met echte professionals: zakelijk en nuchter in de benadering, persoonlijk en betrokken in het contact. Een bedrijf met een vriendelijke sfeer waar u zich als klant snel thuis zult voelen.

Stage bij Groenendal Groep BV

Hallo allemaal,

Zoals jullie weten loop ik elk jaar stage, dit jaar loop ik stage bij Groenendal Groep BV in Wormer. Het is een bedrijf die de stellingen voor een beurs ontwerpen en verkopen en ook opzetten en afbreken wat op zich echt heel anders is dan mijn vorige stage maar wel een stuk leuker!
op een werkdag hebben we 3 keer pauze 2 keer 15 minuten en 1 keer 30 minuten. het werk opzich is voor mij niet heel moeilijk maar dat komt nog wel, je bent veel met de computer en telefoon bezig. Af en toe moet je ook weg naar een van de beurzen.

Ik hoop dat ik hier veel zal leren en een leuke tijd hier heb, maar dat zal wel lukken.

Nu weten jullie wat mijn stage inhoud en ik hou jullie op de hoogte!

Groetjes,

Laura